網站使用條款

iWalkincloud漫步雲端( 以下簡稱「本網站」)是由和岸創意行銷設計有限公司所營運，統一編號為12860742。當您造訪本網站及使用與本網站相關資訊，均視同您已理解並接受以下條款( 以下簡稱「本條款」)。

您必須年滿二十(20)歲才能使用「本網站」提供您的個人資訊、註冊帳號或進行購物等活動。如果您未滿二十(20)歲者，您的父母或監護人必須陪同您閱讀並了解「本網站」所有內容，並同意您在「本網站」提供個人資料、註冊帳號及進行購物等活動，您才可以進行上述活動。當您繼續使用「本網站」或完成會員註冊時，即視為您及您的父母或監護人已經閱讀並了解「本網站」內容並且同意您在「本網站」提供您的個人資料、註冊帳號以及購物等活動。

【智慧財產權】
本網站相關的所有資訊，包括但不限於品牌名稱、型號、圖文、肖像、影音、影像及商標等，為和岸創意行銷設計、本公司合作廠商所有，或第三人授權本公司所使用，並受相關國家著作權、商標權、專利權、營業祕密及其他智慧財產權法令之保護。

本網站的使用者，不得因任何目的（包括但不限於商業目的）擅自透過下載、複製、傳輸、陳述或任何方式使用、改作、重製、公開展示、公開傳輸、公開口述、公開播送、公開上映、公開發表、發行、散布或利用本網站部分或全部資訊。

 【個人資料安全】

我們可能會蒐集與您有關的個人資料，您所留存的個人資料，我們將依個人資料保護法及隱私權聲明蒐集、處理及利用，並善盡安全維護管理責任。依據個資法之規定，您可以聯絡我們，請求查詢、更正、修改、刪除、或要求我們停止蒐集、處理或利用您的個人資料，以及行使其他依相關法規的請求。 

為保障您的個人資料安全，我們已採取適當的安全措施，但我們無法控制與網路運作相關的風險。因此，我們提醒您：您透過網路傳輸的資料有安全性的潛在風險，我們對此風險不負任何責任。

當您進入與使用「本網站」時，可能需要您註冊帳號、使用密碼及提供完整個人資訊。您有責任提供並維持完整、正確與真實的帳號及個人資訊。您可以透過網路、email或聯絡客服隨時取消您的帳號。您並有責任維持您的帳號、使用者名稱、密碼及個人資訊等資訊的機密性，且不得洩漏、出借、轉讓或其他方式或名義提供給第三人知悉或使用，並應於每次使用後確實登出，以防他人冒用；對於使用您的會員帳號及密碼登入本網站之所有一切行為，除可證明非可歸責於您本人事由所致者，均視為您本人行為，您須負完全責任，若非可歸責於本公司之事由致您的帳號遭盜用而產生您個人的損失，本公司不負賠償責任。 

如有任何違反「本條款」規定、提供錯誤或不實資訊、違法或不當之情事者，我們保留不經通知即得停止或禁止您進入及使用「本網站」之權利（包括但不限於拒絕服務、暫停、終止或撤銷帳號或會員註冊等）。

除非取得本公司事先書面授權，使用者不得於第三方網站建立連結本網站的超連結；我們對連結至本網站的第三方網站的內容不負任何責任。有關個人資料蒐集等更多資訊，請參考我方隱私權條例政策。

【免責聲明】

我們將盡力確保本網站資訊的準確性，並提供您最即時的訊息，惟我們無法就本網站資訊的正確性、準確性及詳盡性作出任何保證。我們對於非可歸責於我方之原因不負任何責任，包含但不限於 以下情形：

  1. 本網站出現資訊不明確、不正確、遺漏、訊號不佳或中斷的情況，或接收設備、網路故障，或任何阻礙本網站正常運作之事由所致損失。
  2. 任何因本網站遭受第三方入侵、電腦病毒、篡改網站資訊而造成的損失。
  3. 通常情況下，因存取本網站或無法存取本網站資訊等任何原因、任何性質、任何結果的直接或間接損失。


【本網站及本條款之修改】

我們有權隨時更正、或變更本網站的資訊，不另行通知。如您在修改內容生效後仍繼續使用「本網站」，即表示您已經瞭解且同意遵守所有修改或變更。

【準據法及管轄法院】

本條款以中華民國法律為準據法，本條款的效力、解釋、履行及其他相關事項，均依中華民國法律規定。本條款若有未盡之處，應依中華民國法律解釋、補充及辦理。您同意您在本網站所進行的任何交易或行為、或因本條款產生的爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

線上銷售與客戶服務條款

建議您每次下訂時，均需詳閱並同意規定內容。


【訂購流程】

1. 登入/註冊本官網訂購帳戶
點選本網站首頁「登入/註冊」選項。若您是首次註冊，請填寫姓名、生日、E-mail、登入密碼、手機號碼(作為您未來登入本網站之帳號)、地址等必填欄位資料。待系統發送簡訊至您手機，並經驗證確認後，即可立即確認加入本官網訂購帳戶；若您已經於本官網成功註冊，選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。完成註冊後，您該次的消費金額將列入會員點數累積計算，獨享會員專屬酬賓禮遇。

  1. 我們的產品
    本官網之產品照片大多為實品拍攝，我們竭力正確呈現色彩，但因個人電腦螢幕瀏覽器的不同、照片拍攝關係因燈光或是角度易造成些許色差5%範圍，以實際商品為準。
  2. 我們與您的合約
    3.1 訂單
    當您於iwalkincloud漫步雲端購買之訂單完成訂購程序，系統會直接寄送確認電子郵件給您，代表已接受您的訂單，此時雙方已進入產品訂購銷售合約範圍。
    若我方無法接受您的訂單，將會透過電子郵件通知您，可能原因包括：
    · 產品無庫存已售完或需進行預購流程
    · 產品價格或說明有誤
    · 訂購人姓名與帳單地址與支付信用卡資訊有誤
    我方接受您的訂單時，系統顯示確認頁面，電子郵件將詳列選購商品清單、遞送地址、遞送方式、包裝方式，供您留存記錄。

    3.2付款方式
    Visa卡、Master Card萬事達卡、超商取貨付款、ATM轉帳後我們會再確認您的付款後並進行出貨或預訂。
    【特別提醒】
    為確保交易資訊安全，訂購人姓名必須與支付時使用的信用卡持卡人資訊一致，訂單若有不符，我方保留取消權。

    3.3 網站優惠
    · ATM轉帳付款享免手續費
    回饋給ATM轉帳付款的朋友們，只要結帳時於活動代碼輸入【ATM15】立即折抵15元 (補貼跨行手續費15元)


    【備註】當有其他活動時，折價券僅能選擇一個方案使用，恕無法同時使用不同活動優惠，請選擇最優惠的方案使用折扣。

    · 新朋友見面禮: 首購滿1200結帳時於活動代碼輸入【COUPON100】立即折抵100元
    · 消費滿1500免運費 (僅限台灣本島)


【開立發票】
我們將隨貨附上發票，若需開立三聯發票請於訂單上特別備註。

【訂單處理時間】
• 一般訂單: 周一至周五每天(宅配)下午三點截單，超過截單時間於次一個工作天出貨。
• 預訂商品: 國際頂級SW水晶是每周二截單空運調貨，隔周五空運到台灣。韓貨商品預定約15~20個工作天空運到貨。疫情期間因為班機減班，可能會有延誤數天的情況發生請悉之。

【商品配送】

  • 單筆訂單購物滿NT$1500元免運費 (限台灣本島)，未滿NT$1500元，須自付物流處理費超商NT$65元宅配NT$49元。商品超重將酌收超重、超材積費用，另行通知。
  • 配送方式有便利帶宅配與超商店到店(全家、7-11)，周一至週五建議選擇宅配配送經濟實惠，全台大都市市區皆在今天出貨隔天送達。
    • 便利帶宅配: 周一至周五，當天發貨三個工作天內到貨(各縣市市區約隔天可以到達，偏遠地區除外)。重大節慶可能因為物流配送滿載，遞送時間會有所順延。
    • 超商店到店: 全年無休，當天發貨第三個工作天到達指定超商店家。

【超商取貨】
請於訂單送達指定之超商7日內完成取貨；若您於7日間未完成取貨，該筆訂單將自動進入退貨流程。衍生的物流費用會造成本公司的損失，系統也會將您被列入黑名單日後將拒絕交易。為維護個人信用，請務必在期限內前往領取。

【收貨】
收到商品後，請務必立即檢查商品品項、數量是否正確，以及商品是否有瑕疵。您收到的商品如果有任何問題，請透過客服信箱或Line於服務時間與我們聯繫。

【退換貨】
您在我們的官方網站完成訂購，於收受商品後享有7天的猶豫期，可對未拆封或未使用之商品申請退貨。下單前請特別留意，私人消耗性產品、原廠包裝商品(水晶元素)，已拆封或使用過、無法恢復原狀、商品外盒損壞等情形，請恕無法辦理退換貨。

  1. 退貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，並請將完整的(1)未開封之商品(2)贈品與組合(3)發票，一起裝箱，由我們指定之宅配公司至您指定之退貨地址收回全訂單商品及贈品，您無需負擔任何運費；一旦我們收到您的包裹並完成退貨流程，您將收到一份確認電子郵件。iwalkincloud保留拒絕退回不符合退貨政策要求之商品之權利。如您需要更進一步的幫助，請於服務時間內LINE洽詢客服
  2. 換貨時，請將完整未拆封的商品及發票一併寄回本公司，請留意換貨將會酌收物流寄送費用65元。
  3. 寄錯商品或瑕疵品，商品請保留完整包裝含發票一併寄回本公司，物流寄送費用由本公司負擔。
  4. 退款
    我們會在收到您退回之產品並確認商品完好無誤後，在10個工作天內盡速計算退款，並將貨款退回您於官網刷卡消費之同一張信用卡中。若您無法證明已遞送產品及所有贈品至配送中心，我方沒有責任退款，故請索取並保留郵遞證明，請注意，退貨產品若出現使用跡象，將無法獲得全額退款。